数字经济与传统产业,相爱还是相杀?( 五 )
以往会有人担心新兴的互联网行业将颠覆传统行业 , 但如今已经有越来越多的人意识到 , 互联网公司更多地是赋能传统商户 , 促进线上线下融合 , 而非取而代之 。 阿里、腾讯、京东等线上巨头纷纷切入线下 , 以自己的方式去改造、优化线下企业 。 美团CEO王兴的谈话可能代表了大多数互联网人的观点 , “一方面 , 美团作为一个科技平台 , 需要创新引领 , 做好数字化的产品 , 去助力传统的商家 , 帮他们数字化;另一方面是融合发展 , 全国有800万餐厅 , 有很独到的味道 , 你不可能去颠覆它们 , 所以不要去想科技企业颠覆线下传统企业 , 这是不可能的事情“ 。
为此 , 美团通过大数据、AI、物联网、LBS等技术 , 为客户提供营销、IT、配送、供应链、店面经营和金融六大服务 , 助力商家发展 。
以供应链为例 , 美团通过优化生活服务业商家供应链管理 , 构建面向中小餐饮门店的高效、透明的供应链 , 满足中小餐厅在食材及餐饮相关产品上的一站式采购需求 , 解决了众多餐饮商家长期的痛点 。
上海连锁餐饮品牌艳域云国料理有一道特色菜“铁板包浆豆腐” , 参与了美团的大众点评全市铁板豆腐的排名 , 很多客人会点上一份试一试 。 “这道菜可以说是信息消费的典型产物 。 ”餐厅副总经理黄薇介绍说 , 菜的原材料来自上海对口帮扶的云南红河州石屏县 , 以前云南豆腐在上海餐厅的“卖相”是原生态的 , 上海消费者知晓度并不高 , 点单率也不高 , 店家烹调的积极性一般;但通过大众点评牵线搭桥 , 餐厅采购了石屏豆腐后 , 根据消费偏好大数据和原材料的特质 , 将其开发成了符合大城市消费者口味的创新菜 , 再经过消费者在大众点评上的口口相传 , “现在 , 消费者爱吃 , 我们有积极性 , 对当地农户也有帮助 。 ”
黄薇还说 , 餐厅的另一道特色菜“牛扒呼”也是信息消费助力对口帮扶的产物 。 “牛扒呼”是云南当地把牛肉炖至酥软而形成的特色汤 , 现在这家上海餐厅来了个“依样画葫芦” , 从原料到工艺都延续云南当地特色 , “我们用从云南空运来的牛肉与市面上的普通牛肉做对比 , 发现味道完全不同 , 云南当地的牛肉清甜、更有嚼劲 , 能够最大程度复原当地特色味道 。 ”
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