修还是不修，真纠结( 三 )
家电维修通常有厂商的售后服务 ， 是不是就让人省心呢？抱着对官方售后的信任态度 ， 北京市民罗阿姨打通了家中热水器品牌的官方售后电话 。 “春节前 ， 我家的热水器坏了 ， 担心工人放假 ， 我赶忙约了个官方的上门维修 。 工人第二天来我家看了看 ， 说需要的配件他手头没有 ， 得回去给我从公司其他仓库里调货 。 ”一个星期之后 ， 眼看着春节临近 ， 罗阿姨却接到了工人的电话 ， “他说他们公司全国只有2个仓库 ， 另一个在广州 ， 春节前肯定来不及调货了 ， 让我等到春节后再修 。 ”没有修成热水器的罗阿姨一家 ， 就这么度过了一个洗澡困难的春节 。
王先生则是被网上信息误导 ， 约到了“非正规”官方维修 。 “我家空调还在保修期内就出现了问题 ， 我便从网上找了个官方售后电话 ， 结果师傅上门后跟我收取上门费和维修费 ， 我才知道我搜到的那个电话根本不是官方售后 ， 就是一家私人上门维修公司的 。 ”已经接受了对方服务的他 ， 只能乖乖交钱 。 诸如此类的事情在上门维修市场上不胜枚举 。
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