保健品当药卖 浙江8岁女童服用10个月后险些失聪( 二 )
据吴女士介绍 ， 她的女儿患有中耳炎 。 她在邻居家中接触到该家保健咨询服务部的推销员 ， 在邻居和推销员的共同推荐下 ， 听信了“不用去医院、不用打针吃药 ， 只要吃店里的东西就能包治中耳炎”等说辞 ， 连续多次向该服务部购买了多维锌软糖、磷脂维生素E胶囊等保健食品 ， 支付货款1.2万元 。
但服用10个月后 ， 女儿右耳中耳炎不但未好转 ， 听力还日渐下降 。 于是她带女儿到上海第二军医大学附属长征医院就诊 ， 并进行了右侧鼓膜切开手术 。 医生告诉她 ， 手术很成功但听力可能恢复不到正常水平 ， 如果再迟一段时间就诊 ， 很可能会导致右耳失聪 。 吴女士认为 ， 女儿的中耳炎最佳治疗时间被耽误 ， 与该店虚假宣传诱骗其购买、食用保健品有直接关系 ， 要求经营方退还货款1.2万元并赔偿治疗费用 。
象山县消保委工作人员核查后确定该产品属于直销保健产品 。 工作人员认为 ， 经营者与消费者进行交易 ， 应当遵循诚实守信的原则 ， 向消费者提供有关商品的真实信息 ， 不得作虚假宣传 。 经县消保委工作人员多次调解 ， 经营方向吴女士赔偿8.3万元 。
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