“最忙社工”配三部手机 一天接五六十通电话

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“最忙社工”配三部手机 一天接五六十通电话

本文标题:“最忙社工”配三部手机 一天接五六十通电话

(小编提示您本文原始标题是:“最忙社工”陈琴日常标配三部手机)

“主任,楼上人家漏水了!”“主任,我家车子停在小区被划了!”“主任,我们楼栋有宠物狗粪便!”在建邺区莫愁湖街道北圩路社区有位“最忙社工”,她的名字叫陈琴,日常标配三部手机,同时来电也是常有的事,家长里短、环境卫生、邻里纠纷,大伙儿都爱找陈主任。

前些日子,正在社区里进行常态化巡查的陈琴突然接到气象学院小区4幢2单元一户居民的求助电话,“那个小区从2017年开始加装电梯,9个单元已经实现电梯全覆盖,但因为电梯施工,2单元跟3单元之间化粪池管道还没进行改造。”居民反映,两个单元间的化粪池出现大面积漫溢,单元门口将近40平方米的路面全部遭殃,停在门前的车子被喷得一塌糊涂。陈琴想着,漫溢的问题要是不解决,受影响的不仅是两个单元28户人家。于是,她紧急上报社区,带着专业工人赶到小区,疏通、清理、冲洗,前后忙活了4个小时,终于还给了居民们一段干净整洁的路面。

“既然我挑起了社区工作的担子,就要对得起肩上的责任。”这是陈主任挂在嘴边的话,事实上,她也是这么做的。近日,有居民电话反映,邻居一位老人家中传出异味,陈琴第一时间上门了解情况,老人经常拾垃圾回家,家里全是她捡回去的东西,连下脚的地方都没有,还有老鼠、蟑螂在爬,味道确实很大。第二天,陈琴带着社区工作人员一同帮老人打扫卫生,忙活了很长时间,清理了18车垃圾。

作为北圩路社区居委会副主任,陈琴从2004年开始从事社区工作,迄今已有15个年头。在她看来,社区工作就是要多跟居民联系,及时了解他们的需求、及时送上我们的帮助,“我上班时间是9点到6点,但我手机在线时间是24小时,经常晚上9点、10点手机还能响起,一天下来能接到五六十通电话,爱人都喊我‘大忙人’。”


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