福州市消委会公布消费投诉十大案例 教你预防骗中骗( 三 )
接诉后 ， 鼓楼区市场监管局立即联系双方进行调解 。 经了解 ， 张先生反映的情况基本属实 。 经调解 ， 张先生同意由该医院退还假牙费用并赔偿张先生及其妻子共计21800元 。
消费提示：
市消委会相关负责人表示 ， 本案中 ， 医院在为消费者提供医疗服务过程中 ， 收取消费者价款 ， 却不按照约定提供相应的假牙 ， 其行为涉嫌消费欺诈 ， 消费者要求给予赔偿的合理诉求应当予以支持 ， 但鉴于医院认错态度诚恳 ， 消费者最终同意在“退一赔三”的基础上适当减免相应金额 。
案例二：
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