家政服务将建“红黑名单” 选保姆不再“碰运气”( 九 ) 家政服务将建

穆丽杰还表示，信用档案的建立固然能够为家政企业和消费者提供查询的便利，但也要考虑个人隐私和数据安全问题， “对哪些信息开放？开放到什么程度？这些都还有待商榷。 ”

在这方面，北京家政服务协会顾问、中华女子学院法学院教授刘明辉也颇为认同， “我们一方面希望信用档案尽可能完善，并且联网可查，但另一方面，也要把握好‘度’ ，不应采取‘一刀切’的做法，让家政服务员承担过多的信息暴露风险，而是重点将有不良记录的个人和企业排除在外。 ”

她表示，信用档案的内容值得进一步推敲。 “例如消费者评价和投诉情况，目前并没有统一的判断标准，存在很大的主观性，也不排除有恶意诋毁，可信度方面就无法保证。 ”相比之下，她更倾向于关注处罚记录， “包括公安机关的拘留处罚，也包括家政企业或行业协会的处罚，把这些出具过的处罚记录放上去，会更加有凭有据。 ”