“3·15”来了,这些问题提前曝光,有项投诉一年涨126%!( 四 )

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2、服务投诉争议多多

服务投诉也是消费者关注的重点 。 2018年 , 全国市场监管部门共服务投诉140.75万件 , 占比37.8% , 同比增长12.1% 。

远程购物、居民服务、互联网服务、文化娱乐服务、修理维护服务是服务市场闹纠纷的高危区 。


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