江苏互联网消费投诉量排全国第八人均投诉金额低互联网消费投

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本文标题：江苏互联网消费投诉量排全国第八人均投诉金额低

（小编提示您本文原始标题是：互联网消费投诉量江苏排第八）

刚刚发布的《3·15中国网民互联网消费投诉研究报告》显示，互联网消费中男性比女性更较真，人均投诉额超女性1.5倍。

在2018年网络消费投诉中：从投诉数量来看，广东、山东、河北为“投诉数量最多”前三，江苏的互联网消费投诉量排在第八；从人均投诉金额来看，最高的为宁夏，人均投诉金额为9971元，其次为山东9356元、广西8696元，江苏并未列入前十省份；从性别上看，男性用户占7成，女性用户仅占3成；而在人均投诉金额方面，男性为9157元，女性为6170元，男性人均投诉金额约为女性的1.5倍。由此可见，男性已成为投诉量与人均投诉金额的“两高人群”。

从投诉的具体商品来看，除了服装鞋帽类男女比例各占一半，其余类型均以男性为主要投诉者。在手机数码这一投诉商品类型中，男性占比最高，超过8成。此外，男性在资费代扣、酒水食品、游戏、虚拟商品等投诉商品中占比也较高。

从年龄上看，90后消费者投诉占比高达35%，00后以27.1%比例超过80后成为第二大投诉群体。不过虽然90后、00后的投诉量较多，但其人均损失却不高。70后、80后则人均损失较大，分别为10135元和7252元。