江苏用户年底之前就能实现 “携号转网”( 二 ) 江苏用户年底

关键词：携号转网

江苏将顺利推进提前实现

政府工作报告要求年内实现全国“携号转网”，江苏有没有具体的时间表?江苏省通管局副局长王鹏预计，两会后工信部和各运营商集团将出台具体的细则。一旦具体的要求和步骤出台，江苏省通管局将监督执行，确保这一任务顺利推进，“江苏只能比年底前提前，不可能落后。”

江苏一旦实现了携号转网，对消费者而言有没有门槛，比如吉祥号、亲情号能不能携号转网?王鹏介绍，将来会有统一的规范，尽可能方便用户、简化流程，确保新老用户一律平等。但不可否认的是，携号转网可能会涉及很多问题。比如手机号跟家庭宽带绑在一起，那是否手机号转网后，宽带也要转?他个人认为，综合试点省市的情况来看，未来携号转网的用户数量可能不会太大。而从试点省市来看，携号转网实现后的初期，可能会有大量投诉，届时省通管局将做好服务监督，及时上报，提出建议，确保工作顺利推进。

各家运营商表示，以往消费者想转网，但有号码依赖，将来全国实现携号转网后，就满足了消费者自由选择运营商的需求，有助于运营商提升服务质量。可以想见的是，运营商化压力为动力，提供更好的服务，将对消费者更有利。

关键词：2G、3G退网

江苏还有用户，短期不会关

近期有消息称，福州移动3G的基站停用并注销，引发消费者的担心。对此，江苏省通管局副局长王鹏介绍，2G或3G的关闭，需要满足两个前提：一是确保用户的善后事宜得到妥善处理，权益不受侵害;二是主管部门要公示。从他的理解来看，这次福州移动的3G基站停用，应该是满足了上述两个条件，所以申请经过了相关部门的批准。

江苏全省还有不少2G、3G用户。因此，江苏肯定还要继续做好服务，短期内不可能关闭。未来也只能是积极引导企业和用户，随着资费下降和终端技术提升，转为4G用户。但有些消费者，比如一些老年人，只想发短信、打电话，对2G、3G有需求。对于这些用户，省通管局要求企业继续提供优质的服务。扬子晚报采访人员还了解到，服务百姓、惠及民生，是江苏省通管局的一贯要求。目前，运营商的自建营业厅都为环卫工人提供了休息场所。