2019徐州市3·15年度报告正式发布看看他们说了啥( 五 ) 值一年一度的

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图10/13

林希松发布2018年徐州市消费者投诉报告。

2018年， 12315热线平台受理消费者各类电话68704件；12315互联网平台受理消费者投诉举报13552件。

其中，商品类投诉举报18304件，占整个消费投诉举报的77.56%；服务类投诉举报5296件，占整个消费投诉举报的22.44% 。

2018年徐州市12315申诉举报中心受理的投诉和举报中，反映问题最多的商品品牌为耐尔，受理记录为210条，其余排在前五位的分别为苹果157条、百雀羚136条、乐彼118条、得力112条、泊泉雅110条。

维权专家+徐州广电金牌栏目

共话消费者权益保护

徐州广电《张慧帮你问》、《行风热线》、《徐州夜新闻》三大金牌栏目长期关注消费者遇到的难事。活动现场，全国知名消费维权专家、中国消费者协会原副秘书长兼新闻发言人武高汉针与徐州广电三大金牌栏目一起，对徐州消费案例进行专业分析。

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