原创<br> 三个月四次鉴定 真伪加拿大鹅事件终告段落:网易
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行业顽疾难除 。
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持续三个月的网易考拉被质疑售卖假货加拿大鹅事件 , 有了新结果 。
3月14日 , 杭州市滨江区市场监督管理局宣布 , 网易考拉所售卖的加拿大鹅经鉴定为正品 。 对此 , 网易考拉官方对时间财经发来回应称:“1.对此结果 , 我们深感欣慰 。 2.过去三个月 , 因该商品真假争议对消费者、社会公众造成的困扰和疑惑 , 我们深表歉意 。 ”
发生在网易考拉上的事情 , 并非孤例 。 电商平台上的假货问题以及由此引发的舆论、甚至诉讼风险 , 是一直困扰着所有电商平台的顽症 。
以全球最大电商平台亚马逊为例 , 在其2月1日发布的2018年年报中 , 亚马逊第一次在例行财报中提到了“假货”问题 , 亚马逊提到了很多风险 , 包括市场竞争、经营压力、投资、库存等等 , 但最后一项这样写道:公司可能会为商家的欺诈等违法行为负责 。
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亚马逊在年报中说道 , 根据公司的纠纷索赔机制 , 当消费者买到假货 , 平台将会赔偿 。 但现在 , 假货投诉越来越多 , 导致公司的赔偿成本增加 , 进而对公司业绩造成负面影响 。 此外 , 假货泛滥也损害了公司的形象 , 导致亚马逊面临一些了民事甚至刑事诉讼 。
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