捞财宝再获诚信认证 互金客户满意度指数达五星( 二 )

此次客户满意度测评依据GB/T19038、ISO 10004等标准企业网络舆情大数据测评模型 , 测评指标包含企业信誉、网站系统、网站信息、网站服务、标的价值、交易安全、提现和赎回、用户体验等多个维度 。 捞财宝能以90%的满意度指数获得互联网金融客户满意度五星证书 , 代表了捞财宝平台再次获得用户和第三方权威机构的认可 。

不断提升服务与用户体验

2018年 , 捞财宝APP迭代就多达8次 , 在今年年初 , 全新的会员体系也温暖上线 , 关怀升级 , 打造专属 , 充分反映了平台的用户至上 , 给用户最优体验的初心 。 此外 , 捞财宝2018下半年客服电话有效服务量多达59453通 , 服务人次36832人次 , 服务总时长超6838373秒 。 安全高效的服务 , 是捞财宝取得用户信任和青睐的重要因素 。


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