男子因为购物少找四分钱，将永辉超市告到法院( 二 )
消费者：四分钱不是小事 霸王条款我当然不认可
2019年2月2日 ， 肖先生在西安市永辉超市（纺渭路店）购物时 ， 出于个人习惯 ， 让售货员出具了发票及小票 。 回到家核对小票账单时 ， 他发现结账时有4分钱莫名其妙没有了 ， 商家也并没有给他找零 。
随后 ， 他致电永辉超市客服 。 客服人员告诉他 ， “多收”的4分钱是商家的规定 ， 并且拒绝返还这4分钱 。 面对这种回应 ， 肖先生很是生气 。 他说：“这种霸王条款我当然不认可! ”2月28日 ， 他直接前往灞桥区人民法院起诉永辉超市 ， 法院已经受理此案 。
针对肖先生的维权行为 ， 永辉超市纺渭路店一名负责人表示：“早在去年的八月份 ， 我们就将分币零钱的兑换通知张贴在客服中心 ， 如果有客户需要兑换 ， 保留好小票积攒至一毛或数毛到客服中心即可兑换 。 ”
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