消费者买盒装草莓遇“美丽陷阱”：部分变质 腐烂长毛( 四 )
“有些顶部带着白色霉菌 ， 有些底部已经腐烂 。 ”当时她用手机拍下了这些坏掉的草莓 ， 并立即联系超市全国客服热线 ， 显示忙线无人接听 。 随后 ， 她还把照片上传到超市的客服官方邮箱 。
徐梅也拨打了该商场的客服电话 ， 对方告诉她可以退货处理 ， 并给出在原价基础上5倍赔偿的处理方案 ， 最终 ， 她得到199.5元的赔偿金 。
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