过千元的耐克鞋穿了四天就开胶?( 二 )

  “我觉得开胶可以理解 , 但是这开胶的裂口也太大 , 太明显了 。 ”张小姐不接受此赔偿方案 , 客服表示自己没有许可权 , 需要向上头汇报并答应在72小时内回复 , 结果一周过後 , 张小姐都没有收到回复 。

  “客服态度太差了 , 总是说我把鞋穿坏了 , 但是四天就把鞋穿坏了 , 这是质量问题啊 , 也应该退货 。 ”张小姐气愤地说 , 再次与客服人员联系 , 这次客服表示给予150元赔偿或者让其自行修补鞋子 , 再报销修补费用 , 但张小姐坚持要求换货 , 仍遭到客服拒绝 , 目前双方处於僵持状态 。

  目前在毒APP上 , 张小姐所购的那款鞋仍然在售 。

  曾因涉嫌售假登上热搜


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