格力旗下“大松”“晶弘”成为爆款——“中国造”电器缘何惹人爱( 二 )
作为口碑与销售的“双冠王” , “大松”与“晶弘”不仅为格力带来了令人艳羡的回报 , 也让其在自主创新的道路上更加坚定、更加积极、更有底气 。
格力一直认为 , 不断满足消费者需求是产品的使命 , 也是企业的职责 。 在这一点上 , “晶弘”和“大松”与格力一脉相承 。
董明珠常说 , “要以消费者需求为研发方向” , 也即从源头出发 , 研发出消费者需要的产品;从变化出发 , 紧跟消费者的喜好;从服务出发 , 让消费者在使用过程中感到由衷的舒心 。 比如 , 鲜肉化冻难是传统冰箱的“痛点” , 火候把控难是传统电火锅的“痛点” , “晶弘”的“零下5摄氏度不结冰”技术和“大松”的无级调火技术成功解决了这些问题 , “大松”与“晶弘”也因此收获好评无数 。
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