福布斯公布最佳银行榜 C位出境者有啥气质？( 二 ) 中新网3月20

从对23个国家银行客户的调查结果显示， ING集团在其中澳大利亚、奥地利、比利时、法国、德国、意大利、波兰、西班牙这8个国家评分颇高，花旗银行在6个国家评分较高。在上榜者中，只有ING集团和花旗两家在超过5个国家被评为最佳银行。

按照与福布斯合作的市场研究机构Statista评估的指标显示， ING集团在数字化服务和信任方面得分最高。 ING集团的零售客户共有3840万， 2018年增加了110万，老客户的推荐已成为该行招揽客户的一个关键方法。

客户是ING集团众多布局的核心，该公司全球零售业务负责人表示， ING集团的使命就是让客户能够在生活和工作中领先一步。

如在1966年， ING集团在荷兰推出第一台ATM机，比竞争对手早了6年；1997年， ING Direct成立，因为专注于数字技术，存款利率高，在银行业掀起了风暴；2017年， ING集团启动ING Ventures ，这是一个3.5亿美元的基金，旨在投资金融科技企业，进一步推进该公司的创新战略。