上海普陀:对标更优“普小二”服务企业出新招( 四 )
除了“速度”与“诚意” , 在普陀区 , 随着“互联网+政务服务”的全面铺开 , 普陀区委、区政府更是集中优势资源 , 为企业和群众建立了集办公与窗口、管理与协调、服务与咨询、投诉与监督于一体的综合性行政服务机构 。 普陀区行政服务中心于2017年4月18日正式对外启用 , 联同区市场监督管理局等部门提供“一门式”服务 。 普陀区税务局一所办税服务厅所有业务窗口实现整建制进驻行政服务中心 , 提供综合服务、申报涉税、发票管理 , 为纳税人提供一站式全科纳税服务 。 同时 , 行政服务中心还建有发票库房 , 所有类型发票整仓搬入 , 储存量大、安全性高、密封性好 , 严格按发票管理规定每日调拨、盘点库房 , 随时足量满足纳税人发票领用需求 。
随着“一网通办”工作的深入推进 , 普陀区政府提出 , 逐步实现政务服务从“一门”到“一窗”的转变 , 对企业来说是少跑了1个楼层和5个窗口 , 但对普陀而言 , 是打破了部门间的壁垒 , 实现了数据互联互通与流程优化再造 。 在这个过程中 , 无论是市场局、税务局 , 还是行政服务中心 , 都主动跨前一步 , 将各自原有的窗口服务做了提前对接和延伸拓展 , 打通了新设企业服务的完整工作链 。 这一试点举措 , 不仅对标世行营商环境的测评标准 , 在全国也是领先的做法 。
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