6000多家医院接入满意度调查平台
经济日报北京3月21日讯 采访人员吴佳佳21日从国家卫健委例行新闻发布会获悉：为了推行智慧医院 ， 提高患者对医疗服务的满意度 ， 国家卫健委搭建了全国满意度调查平台 ， 患者通过扫描张贴在医院的二维码即可对医院提供的服务在线评分 。 目前 ， 已经有6000多家全国二级以上公立医院接入平台 。
据介绍 ， 就诊患者与医务人员都可以通过扫码进行问卷调查评分 ， 随后问卷上传至系统内 。 平台可根据分数测评为各地、各医疗机构排名 。 其中 ， 针对患者的满意度调查包括了挂号流程、就医环境、隐私保护、医务人员沟通等项目 ， 而医务人员可以对自己的职业感受进行评价 。
国家卫健委相关负责人介绍 ， 今年计划让全国二级以上公立医院接入该平台 ， “平台将为全国三级公立医院绩效考核提供实际依据 ， 指导医院从人民群众最不满意的地方改起” 。
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