投资者教育与服务应更加年轻化( 二 )
券商也要上好“投教课” ， 为投资者带来更好的投资服务体验 。 针对新入市投资者依然以年轻投资者为主 ， 券商的服务应更加“年轻化” ， 为投资者提供更具吸引力的、新兴技术的投资者教育服务 。 在创新方面 ， 可通过线上游戏模拟、参与学习、积分赠送和社区互动等形式吸引年轻投资者的注意力 。 从长远看 ， 在合规前提下 ， 也可将部分新兴技术应用在投教活动中 。 通过互联网尤其是移动互联网平台 ， 增加投资者教育宣传活动的覆盖面 ， 提升新生代投资者的风险防范能力 。 要更多考虑线上投资者教育 ， 探索更多线上投资者教育途径 ， 依托自媒体终端的“微课堂”“微话题”等 ， 通过广泛利用与整合网络资源、媒体资源 ， 将投资者教育工作做得更加深入和广泛 。
此外 ， 上市公司应持续推进投资者关系管理 。 上市公司做好投资者关系管理是其作为公众公司实现规范运作、持续发展的重要组成部分 ， 同时也是投资者权益得到有效保护的重要方面之一 。 上市公司应通过制作专题对话访谈节目 ， 实地开展“中小投资者走进上市公司”活动 ， 编制《投资者入市手册》等 ， 持续推进投资者关系管理 ， 优化投资者服务水平 ， 培育理性和价值投资文化 ， 促进投资者与上市公司良性沟通与互动 ， 切实回应热点、保护投资者权益 。 （本文来源：经济日报 作者：温济聪）
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