人保健康紧急启动江苏响水“3·21”特别重大爆炸事故应急响应
3月21日14时48分许 ， 江苏盐城市响水县陈家港镇天嘉宜化工有限公司化学储罐发生爆炸事故 ， 并波及周边16家企业 。 经全力处置 ， 现场明火已被扑灭 ， 空气污染物指标在许可范围内 。
事故发生后 ， 中国人民健康保险股份有限公司总分公司紧急启动江苏响水“3·21”特别重大爆炸事故应急响应机制 ， 增设24小时咨询报案电话 ， 为客户提供高效、便捷的服务 。 具体措施如下：
一、启动24小时值班制度 ， 密切关注事故伤亡情况 ， 紧急组织安排盐城当地工作人员赴响水展开慰问与排查 ， 搜集客户信息 ， 了解客户出险情况 。
二、多渠道受理理赔报案 ， 开通全国24小时客户报案咨询热线95591 ， 设立客户报案专用通道 ， 无论是否为中国人保健康客户 ， 均可拨打公司服务热线 ， 江苏分公司增设24小时报案电话15895875934 ， 深圳分公司增设24小时报案电话18824679818 ， 对报案客户给予必要的帮助和支持 。
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