做事先做人，修身先修口( 三 ) 言、行、意谨

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说话的根据是事实，没有事实的言谈，只能是“瞎扯” 。一个没有事实根据，却喜欢妄谈的人，自然会受人鄙视。只有掌握了事实，以事实为根据，说起话来才会令人心服口服，才不会犯妄言的过失。

有一个业务员，曾经有一次去拜访一个客户，到客户仓库查了一下库存情况后，刚走出厂区，遇到了分管生产的厂长，他凶狠狠地说：“赶紧滚出去，快点，有什么事情去采购部” 。业务员试图争辩，可是无济于事，被赶出了工厂。这件事对业务员的冲击很大，怎能受这样的侮辱，去找他们老总去，把事情闹大？是不是竞争对手下绊子抢市场？

很庆幸，在没有弄清真实情况的时候，业务员没有贸然行动。他打电话给客户工厂里的内线，了解了一下情况，原来是最近厂里老丢东西，生产厂长刚被老总批了，厂里的保卫加强了。他了解了真相后，就找了个机会，用事实跟这个厂长沟通了一下，事情也就得到解决。故事中的业务员险些犯“妄言”的错误，倘若他在没有了解事情真相前，就按照自己的想法，将情况汇报给老总，一旦真相披露，就会显得很尴尬。所以，这位业务员是聪明的，他用事实讲话，既解决了问题，又不至于犯妄言的邪见。

所谓“要修身，要先修口，不要随便恶口、妄言、绮语、两舌。 ”可见，了解事情的真相，再说话是何等的重要。所以，我们要使思想上没有误解，认识上没有偏差，说话就要注重事实，才能得到别人的尊重。

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