玩抖音刷出前女友，博士生起诉抖音多闪侵犯隐私权索赔6万(17) 抖音App获取

对于上述情况，紫牛新闻采访人员多次拨打了抖音APP的违法违规内容投诉举报热线，但电话一直提示线路正忙，随后采访人员又进入应用内“设置—反馈与帮助”进行留言，但均未收到回复，此外，采访人员还致电了抖音的运营方（微播视界科技有限公司），也没有得到回应。同样的情况也发生在了多闪APP中，截至发稿前，紫牛新闻采访人员没有得到两款应用对于该问题的任何反馈。

律师：收集用户信息须遵循“两大原则”

京衡律师事务所上海所副主任邓学平律师：这位法学博士生遇到的问题，其实是几乎所有手机用户都会遇到的。只是很少有人像这位博士生那样把它“当回事” 。

邓律师表示，互联网企业在自己的APP产品中为了提供服务，是可以收集用户相关信息的。《网络安全法》中的第四十一条规定：“网络运营者收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，公开收集、使用规则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意。 ”