首汽约车“爱心车厢”开进了西安老人们的心里( 二 )

首汽约车西安分公司相关负责人表示:“老年人虽然出行不方便 , 但是出行需求还是存在的 , 很多老人经常会因买药、看病或是走亲访友而出门 , 但是家里的年轻人因为工作繁忙不一定顾得上接送 。 首汽约车参与“爱心车厢”公益活动 , 就是希望能用自身在出行方面的资源优势和服务优势 , 为老人们提供帮忙 , 让他们能正常出行 , 享受生活的乐趣 。 ”

在“爱心车厢”的行动中 , 首汽约车还将继续细化服务 , 每个驾驶员和需要帮助的老人“结对子” , 一对一地提供个性化的用车服务 , 当老人需要用车时 , 可以直接联系“结对子”的驾驶员约定接送的时间地点 , 这样出行将更便捷和高效 。

一位乘坐首汽约车“爱心车厢”的老人对首汽约车赞不绝口:“以前去医院看病 , 都要等孩子们有空才能带我去 , 而且坐轮椅出门也不太方便 , 要好几个人帮忙 , 现在有首汽约车无障碍车帮忙 , 都不用孩子们来管了 , 很轻松就能上下车了 , 真得感谢首汽约车的好服务和他们的爱心 。 ”老人还高兴地透露 , 首汽约车的师傅们听说他很少出门逛公园 , 还承诺过几天天气好的时候 , 带他去公园转一转 , 感受下大自然 。


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