航班延误两小时 只因机上“多一人”?( 二 )

26日上午11点半 , 采访人员联系到该航班上一名旅客穆女士(化名) 。 穆女士和同事原定当天10点钟 , 准备从成都飞往北京 , 在执行完安检、登机手续之后 , 飞机却迟迟没有起飞 。 机组人员告诉她们 , 因为飞机上人数对不上 , 地勤不让飞 , 于是 , 所有乘客被要求全部下飞机 , 重新清点人数 。

穆女士告诉采访人员 , 在所有旅客都已经上了飞机的情况下 , 机组人员才告知“多了一个人” , 让他们重新下机排队清点人数 , “整个过程花了将近一个半小时 。 ”

采访人员通过“飞常准”APP查询发现 , 当天上午 , 该航班确实出现了“催促登机”的异常提醒 , 原定10:00出发的航班 , 延误过后将于11:52起飞 , 预计14:00到达北京 。 而航路因素分别显示为“成都双流机场因航班时刻安排限制、北京首都机场因机场限制 。 ”


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