“志愿者是我们的名字”——博鳌亚洲论坛志愿者剪影新华社海南博

新华社海南博鳌3月27日电（采访人员朱雨博、刘诗豪）挺拔整齐的站姿，亲切的微笑。当博鳌亚洲论坛2019年年会的参会代表们走向论坛主会场的大门，身着海蓝色旗袍的礼仪队映入眼帘。来自海口经济学院的学生潘娇，就是其中一员。与她一样来自海南各大高校的共计40名礼仪志愿者，全天候地为与会嘉宾提供着引导与问询服务。

年会开始前，潘娇与其他引导员每天都要进行8小时以上的封闭式培训，从站姿、蹲姿到迎送客人都有极为严格的标准。潘娇说：“志愿者是我们的名字，我们就要以最饱满的精神状态去迎接每一位宾客。 ”

为确保每一位参会代表的良好体验，本届年会除了在酒店、环境等方面进行了硬件升级外，还从各大高校及合作单位招募了共计1066名志愿者，加入礼仪接待、贴身管家、国宾班等岗位，给嘉宾带来“博鳌标准”的服务。