北京:市消协发布“大数据杀熟”问题调查结果
消费
被人们普遍认为的“大数据杀熟”是否真的存在?这一针对不同消费者的特定“推送”存在哪些特徵?昨天 , 北京市消费者协会发布了“大数据杀熟”问题调查结果 。 结论显示被人们普遍认为存在的“大数据杀熟”现象 , 在实际体验调查中问题并不明显 , 由於其存在的复杂性和隐蔽性 , 维权举证存在困难 。
体验调查覆盖5种新型网路消费领域
据了解 , 本次调查主要包括问卷调查、舆情采集和体验调查三种方式 。 体验调查的57个样本涉及线上旅游、网路购物、网路外卖、网路购票、网路约车等5种新型网路消费的14个消费者常用的APP或网站 , 调查类比消费者同时利用新老用户账号购买同一种产品或服务 , 完成57个体验样本 。 携程、去哪儿、滴滴出行、淘票票等都在体验调查之列 。
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