智慧医疗智慧服务智慧管理天坛医院为何又被称为智慧医院( 三 )

2026-01-14

　　“接诊”的机器人固然让患者倍感新奇，但医院大厅自助服务区一字排开的一大排自助机更是令人眼前一亮。从购买病历本到挂号、取号、就诊、检查、列印报告，再到取药、列印发票，患者全程只需要自行在各种机具上扫码，系统就会自动为患者预约时间，只需在指定时间来到相应的地点等机器叫号就可以了，基本上告别了过去长时间排队的情况。除了这里，院内还有很多地方都放置有自助机，总数竟达到300多台。在天坛医院新址，记者感觉到，除了问诊、检查、治疗等必须患者“亲自上”的环节之外，其他的流程几乎都实行了电子化操作。

　　以往，患者就诊很怵头的一件事就是约检查。通常情况下，医生只是开具检查的申请单，患者则需要自己去B超、核磁、验血等各个检查科室那里预约时间。如今，在天坛医院新址，患者根本不用费这个事。医生在开具医嘱的同时，就可以为患者预约相应的检查时间，之後告诉患者什麽时间到什麽地方做检查。

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