“互联网+护理服务”试点满月 网约护士不得上门输液( 四 )

增加全程留痕及人脸识别

“互联网+护理服务”新政出台后 , 提出了“服务过程产生的数据资料全程留痕、可查询、可追溯”“服务人员定位追踪”以及引入“人脸识别等人体特征识别技术”等要求 。

因此 , 在风险防范方面 , 各家网约护士平台纷纷梳理完成了安全管理制度 , 加强了岗前培训和考核 。 在对护士、患者信息身份核对方面 , 各机构纷纷着手引入人脸识别设备 。 “医护到家”相关负责人透露 , 人脸识别设备的引进正在洽谈中 , 预计今年4月就能完善上线 。

金牌护士相关负责人则表示 , 目前该平台已实现网约护理全程留痕 。 首先体现在派单前 , 从客户下单那一刻起 , 会上传患者的基本信息、病历、医嘱等资料 , 经专业团队审单合格后 , 平台才会由客服联系护士进行网上派单 。 护士上门服务过程中 , 会书写护理记录 , 对患者的患处换药前后的症状照片等上传到平台 , 目的是为了后续服务跟踪和技术指导 。


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