美团点评黄海:大众点评立身之本是做最真实的用户反馈

中新网3月29日电 美团点评3月28日发布了《中国餐饮报告2019》 , 美团点评高级副总裁黄海出席了发布会并发表了《大众点评 , 用内容创造价值》的主题演讲 , 他重申:大众点评的立身之本是做最真实的用户反馈 。

“餐厅和交易的在线化让美团点评的内容生态格外繁荣” , 美团点评高级副总裁黄海指出 , 好的点评内容连接了消费者与商家 , 通过数字化构建一个非常场景化的生态 。 “大众点评的立身之本是做最真实的用户反馈 , 我们有200到300位工程师 , 独立于业务团队之外 , 只为点评真实性负责 。 我们希望发动更多人写更多更好更公正的点评 , 做公平公正的消费指南 。 ”

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黄海介绍道 , 大众点评对于餐厅的价值主要体现在三个方面:第一 , 点评有中国最真实的用户 , 对于餐馆环境、服务、菜品真实的反馈 。 第二 , 榜单推荐 , 比如必吃榜、实时搜索榜、数据榜等等各种各样的榜单 , 对商家了解自身的经营水平和状况提供了详尽的数据支持 。 第三 , 丰富的营销工具和自运营的工具 , 商家可以结合点评提供的数据做出多种营销手段 。


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