山东淄博用“绣花”功夫建平安社区( 八 )

2025-12-31

沁园社区探索创新“门诊式”矛盾纠纷化解法,对应矛盾纠纷的预防、排查、化解三个阶段,实现“防患未然为上医从心出发治未病”“防微杜渐为中医疏控结合治欲病”“对症下药为下医釜底抽薪治已病” 。上述案例正是“治未病”的典型。

听民情访民意问民需,是“治未病”的核心。宋远洋介绍,社区建有三处文化广场,每月都举办活动,重要的时间节点都举办大型文化活动,无形中加深居民间感情。 “比如,居民反映电动车乱停乱放,社区就建起14个便民车棚；居民反映单元门有安全隐患,社区就筹资安装更换了110个单元门。 ”

网格化管理是“治欲病”的关键。沁园社区划分为10个基础网格,采访人员看到,每栋楼上都挂着“网格公示牌”,上面有网格员的照片、姓名、电话、工作范围和工作职责。正在社区散步的张大爷告诉采访人员,以前有了问题都不知道找谁,现在有了事,首先想到的是找网格员、找社区,非常方便。

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