上海首个智慧办税服务厅正式启用( 二 ) 中新网上海4

除了涉税提醒外，智慧办税服务厅还可为企业进行“定制化”涉税体检服务。企业法定代表人可以通过人脸识别或身份证验证方式，打印各年度的纳税人体检报告。

在涉税体检区，君鹏汽车租赁有限公司负责人戚宝尝试了该项服务，打印出一份《纳税人体检报告(2018年度)》，报告详细列明了企业纳税、发票使用、评估检查等指标健康状况，并在结尾处给出了“综合诊断” 。戚宝看完报告后表示：“这份报告就和自己的身体检查报告一样专业，虽然总体健康，但仍有一些涉税风险需要在日常管理中加以注意。 ”

此外，智慧办税服务厅还全面梳理窗口咨询、12366热线咨询中的日常涉税问题，制作了包括办税流程、政策法规、行政处罚等10大类1600多个问答的税收知识库，以及20多个简短易懂的视频课程，同时，引入“标签化”结果匹配手段，支持纳税人“非专业”提问，在平板电脑上实现语音或文本输入的联想式问答咨询，让常见涉税问题通过人机智能对话就能得到解答。