“全球购”，商家莫忽悠（云中漫笔）( 二 )
实际上 ， 作为境外商家和境内消费者的沟通平台 ， “全球购”商户本应提供从生产环节开始的全供应链证明 ， 包括拥有海外注册实体公司、品牌方或者拥有品牌授权等多重验证 。 然而 ， 还有不少“全球购”商户打着“官方授权100％正品”的旗号 ， 大量购进假冒注册商标的商品后 ， 通过加工、包装等手段伪造成“正品”出售给消费者 。 对此 ， 专家表示 ， 消费者看到“全球购”认证、宣传甚至推送而产生购买行为 ， 是基于对“全球购”商户的信赖 ， 因此 ， 一旦发现此类商户存在商业欺诈行为 ， 一定要积极运用法律武器 ， 保护自身合法利益 。
此外 ， 作为“全球购”商户的监管者 ， 电商平台也应该充分承担自身的责任 ， 履行相关义务 。 需要明确的是 ， 价格足够低、物流足够快并不能让消费者放心购买 ， 解决维权难问题才是抓住了跨境消费的痛点 。 电商平台本质上就是网上的大超市、大商场 ， 不仅要遵守《消费者权益保护法》中有关网络交易平台的规定 ， 而且应承担其中规定的所有经营者义务 ， 比如“不得做虚假或者引人误解的宣传”“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的 ， 应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失”等 。 因此 ， 如果消费者找到电商平台进行维权 ， 电商平台不应推脱 。
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