玩转电商汕头新旧动能转换“加速跑”(13) ：玩转电商

平台电商和社交电商代表的是两种吸引顾客的方式，平台电商是大规模的，而社交电商的顾客群是小块状、可交错的。

“如果把顾客比作水里的鱼，平台电商就是一个大池子，社交电商就是由一个个相互间可能有交集的小池子组成的整体。 ”黄荣荣说，社交电商的优势在于，以客户分享、拼团带来更多的来自某个群体的新客户的方式，形成新的“小池子” ，即“分享裂变” 。它可以降低广告成本，更多地让利给消费者，更好地发展客源，甚至提高客单价。

通过“分享裂变”来“形成私域流量” ，是社交电商各个“小池子”形成发展的重要目的。相比之下，平台电商通过竞争流量，通过让顾客养成一定的消费习惯，来培养客户群。 “社交电商和平台电商将共存， ”黄荣荣如是说， “该在大池子里吸引新顾客的还是得继续，通过新顾客发展更多小池子，真正实现‘两条腿走路’ 。 ”