银行短信提醒费悄然涨1元被质疑太霸道,律师:应退多收费用( 三 )
“我记不清具体的开卡时间了 , 但是记得当时柜台工作人员说的是每月2元短信提醒服务费 。 ”李先生回忆说 , 自从办卡后 , 每个月他都收到短信扣费的通知 , 短信里的扣费名称为“信使展期” , 一直扣的是2元 。
直到今年1月 , 李先生无意中发现每月短信提醒服务费悄然涨到了3元 。 他仔细查看之前的流水发现 , 分界点在2018年12月 , 之前每月扣的都是2元 , 从12月开始每月扣费3元 , 而他竟然还蒙在鼓里 。
当时因为临近年底工作忙 , 李先生也没过问此事 。 连续几个月一直扣费3元后 , 李先生终于忍无可忍 , 愤而在网上发帖声讨 。 “之前一直是2元 , 你要涨1元 , 客户应该有知情权和选择权 。 ”李先生认为 , 银行单方面擅自涨价 , 太霸道 。
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