华中师范大学发布“地方政府沟通指数”，猜猜武汉排第几名？( 三 ) 楚天都市报4

其中，在样本城市中包含了27个省会城市。从省会城市指数得分看，广州、南京、杭州位列三甲，长春、济南、成都、武汉、沈阳、兰州、西安分列第四至第十位。值得注意的是，排在前十位的省会城市中除甘肃兰州之外均为副省级城市。

样本城市还包含了302个地级市。从得分情况看，排名最高的是江苏苏州，其次是河南洛阳，内蒙古包头排名也进入了前三。珠海、潍坊、佛山紧随其后，分列第四至六位。在前十名中，还包括了内蒙古的乌海、湖北的黄冈、江苏常州以及黑龙江的佳木斯。

本报告以“平台—政府—民众”为基本框架，并据此建立了“沟通平台”“政府主动”“民众主动”三大分项指标。与总指数得分相比，分项指标的得分排名呈现一定的差异性。其中， “沟通平台”指标主要考察市长信箱、热线电话、政府网站、官方微博、官方微信等沟通平台建设情况。 “沟通平台”指标得分越高，表明该地沟通平台建设成效越好。从测算结果看，在338个地级及以上城市中排名第一的是沈阳，接下来是北京和天津，排在第四至第十位的城市分别为深圳、苏州、无锡、宿州（安徽）、宿迁（江苏）、广州、西安。

“政府主动”指标主要反映政府在沟通过程中的主动程度，包括政策解读、官员访谈、民意征集、舆情回应等指标。 “政府主动”指标得分越高，表明该地政府与民众沟通的主动程度越高。从“政府主动”指标得分看，排名第一的是北京，其次是长春，成都和深圳位列三、四位，其他排名前十位的城市还有黄冈（湖北）、包头、潍坊、厦门、济南和福州。

“民众主动”指标主要体现民众在沟通过程中的主动程度，包括民众拨打热线电话的次数和投递市长邮箱的情况等指标。 “民众主动”指标得分越高，表明该地民众与政府沟通的主动程度越高。从“民众主动”指标得分看，排名最高的是广州，其他排名前十的城市分别为乌海（内蒙古）、北京、珠海、上海、杭州、南京、金昌（甘肃）、深圳、洛阳。