通行费200元，ETC扣了770元？！你遇到过类似问题吗？( 六 )
据悉 ， ETC采用的是多路径收费系统 。 高速路侧的标识站向车辆OBU设备中标记沿途路径信息 ， 以便系统按实际经过路径收费 。
红星新闻采访人员11日从四川省交通运输厅高速公路监控结算中心了解到 ， 4月4日 ， 向先生在高速路上行驶时 ， 正是一个标识点出了故障 。 这个故障经核查是属于超低概率、偶发性的 。
向先生也告诉采访人员 ， 9日上午 ， 监控结算中心工作人员跟他回复了 ， 说是有故障 。 采访人员还了解到 ， 目前故障点已进行了修补 ， 四川、重庆高速相关部门已一起发起退款 。
监控结算中心提醒 ， 用户若遇到ETC收费问题 ， 可直接拨打高速公路服务热线12122 ， ETC业务请按3 。 如果用户是去ETC办理银行反映 ， 那么 ， 银行应该先行受理 ， 再转交给监控结算中心进一步核查处理 。
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