奔驰女车主维权详情是怎样 是什么把一个高学历女变成泼妇( 五 )

W女士:当时(3月28日)我的要求是退款或者换车 , 反正这个车是不要了 , 他们答应 , 说处理流程会比较长 , 让我等3天 。 当时销售还说 , 愿意给我一定的精神补偿 。

4月1号 , 我给他们打电话 , 他们说退款比较麻烦 , 问我能不能换车 , 再给我一定的补偿 , 我觉得也行 。 但是我这个车已经上过牌了 , 再变更需要时间 , 4S店工作人员说:放心 , 给我们3天时间 , 都给您办好 。

4月4号 , 售后给我打电话 , 说:如果这个车换过发动机 , 我们就卖不掉了 , 所以我们给您换一个发动机 , 但是会给您一定的补偿 。 再等几天 , 4月8号你来提车 。

4月8日 , 我给他们打电话 , 他们说继续等待 , 还没有结果 , 我就急了 。 他们给我说 , 根据国家三包 , 你这个车就是换发动机 。


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