山东一些地方政府部门咨询电话隐身 有的没有电话号码( 三 )

针对群众反映出的政务服务热线不能转接相关部门、一些部门咨询电话未公开或公开不规范、机构改革后政府部门名称更新不及时等问题 , 山东省政府办公厅下发通知 , 要求迅速核查整改 。

通知要求 , 针对山东政务服务网站各级各部门站点“办事服务”和“办事咨询”栏目部门咨询电话缺失或公开形式不规范问题 , 要立即组织逐项进行排查 , 完善公开咨询、投诉电话 。 针对部分市“12345”政务服务热线暂时不能转接相关部门问题 , 要进一步提升热线服务功能 , 健全协同工作机制 , 尽快实现电话即时转接和三方通话 。

江苏新闻

丛民

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