物业管理专班对症“监管力量不足”( 五 )
据龚佳跃介绍 , 2018年 , 空港街道通过4次综合评价 , 共向企业兑现奖励金360万元 。 每个等级的奖励额度不一样 , 最高级别的示范项目 , 能获得17万左右的奖励金 。 “这些奖励金 , 主要用在小区硬件设备的更新和维护项目上 , 有效补齐了辖区管理的短板 。 ”
物业公司之间 , 有时也会出现纠纷 。 2018年 , 空港街道共接收物业类诉求1074件 , 其中枫泉花园开发商遗留问题和新老物业管理矛盾纠纷就有369件 。 为了化解这些纠纷 , 街道通过走访现场、座谈交流、约谈责任人等方式 , 加大日常巡查力度 。 街道制定了《空港街道物业日常巡查检查表》 , 涉及7类事项 , 涵盖了物业服务的基本内容 。 出现一个问题 , 就记一笔账 。
每周 , 空港街道开展不少于2次的物业企业巡查工作 , 对存在的问题要求物业企业限期整改后上报整改情况并进行复查 。 同时将巡查、整改情况纳入物业企业综合评价中 。
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