奔驰女车主交1.5万金融服务费?业内人士揭潜规则( 二 )
对于金融服务费的性质,昨天,前奔驰4S店销售人员谢先生(化名)告诉北青报采访人员,所谓“金融服务费”不过是4S店增加本店利润的一种方式,“没啥服务,就是个收费的明目,收多收少由4S店决定,一千也是收,一万也是收。”
谢先生表示,不止奔驰,很多品牌的4S店都存在收金融服务费的潜规则,而收取金融服务费相当于走贷款的“门票”,交了才允许顾客走贷款。“一般4S店在销售的时候会告诉顾客这个钱是规定要收的服务费,而其实车主都可以自己办贷款,只不过有的热门车型,如果不走4S店的金融渠道的话,4S店就不卖你车。”谢先生表示,因为奔驰不少车型都是几十上百万的,1万左右的“金融服务费”夹在里面并不显眼。销售一般也会告诉顾客收了这个费用,但是大部分顾客都不太在意。
去向
销售人员有部分提成
大部分落入4S店腰包
对于“金融服务费”的去处,谢先生表示,这都是4S店的纯利润。“在4S店买车,不能提供发票的往往都是4S店的行为,厂商和银行的所有交易不会走销售人员个人微信支付的。”
金融服务费除了销售人员能有少部分提成,大部分都落入了4S店的腰包。“不同的4S店提成不一样,收了1万多的话,销售人员能提千儿八百的。”谢先生透露,金融服务费采用微信转账和不开发票的模式或是为了避税。
那么厂商在金融服务费的收取中扮演着什么样的角色呢?一位接近奔驰中国的业内人士表示,奔驰中国并不会从4S店的金融服务费中提成,但是奔驰中国会对每个4S店售出的车中走奔驰金融贷款的比例有一定的要求。“奔驰本身的金融服务也是跟银行合作的,这样奔驰可以多卖车,银行可以多放贷。”
谢先生的说法也印证了该人士的观点,“像奔驰这种有自己金融产品的,对每个4S店都有业绩要求,这个业绩一般是卖一百台车有多少比例是走奔驰金融贷款的,而且4S店卖车走奔驰金融会获得额外的返点,所以4S店也会很积极地鼓励顾客走贷款。”
另一位其他汽车品牌的销售人员刘莉莉(化名)告诉北青报采访人员,她所在的品牌4S店也存在收取金融服务费的情况。“这是行业的普遍现象,但是这次奔驰事件后可能会有所调整。”刘莉莉表示,目前国内的4S店竞争十分激烈,一座城市同一个品牌往往都有多家4S店竞争。“竞争之下裸车没有什么利润,所以4S店只靠卖车挣不到什么钱,如果走贷款的话就有更多的利润,一方面是厂家的返点,另一方面就是金融服务费。”
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