探访杭州某奔驰4S店:车主交完首付才知道被收服务费( 六 )

车主:收了金融服务费 , 但合同没写

对于“金融服务费”的解释 , 销售员们的意见似乎还未统一 。

就在同一家4S店里 , 在旁听一名车主的对话时 , 采访人员从另一名销售员口中 , 听到了“金融服务费”的提法 。

这名打算签合同的车主 , 对合同中未写明“金融服务费”一项 , 提出了质疑 。 来回几个交锋后 , 销售员小声表示 , “现在这个东西(金融服务费)还不明确 , 后面确定了 , 就(退给你) 。 ”在车主的强烈要求下 , 销售员最终同意在合同里添上一笔 。

“我就是当时没注意 , 交完首付才知道收了金融服务费 。 ”杭州人秦建华(化名) , 对此懊恼不已 。


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