交完车子首付才知道被收了服务费( 七 )
令秦建华不解的是 , 合同内明明就有手续费和其他费用两项 , “如果这1.4万不算购车款 , 也应该计入其中一项 , ”但如今 , 这两栏上的数字都是“0” 。
就此 , 采访人员随后电联了浙江几家知名的奔驰经销商 , 除一家明确表示不收取金融服务费外 , 其他几家则表示如果客户办理按揭 , 就会收取服务费 。 但有关费用会提前告知消费者 , 并在合同内写明 。
一位不愿意透露姓名的奔驰4S店工作人员也向采访人员透露 , 他所在的4S店确实会收取金融服务费 , 金额一般为贷款额的3%左右 , 他说:“浙江消费者的维权意识都很强 , 就我所知 , 我们店不存在不提前告知的现象 , 而且走的是对公账户 , 也开具正规发票 。 ”同时 , 这名销售还表示“办理按揭的前期和后期都有许多人员维护成本和风险 , 我认为这个收费是合理的 。 ”(俞任飞 詹丽华)
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