一汽丰田携全系品牌亮相上海车展踏上全新征程( 四 ) 中新网4月16

在消费升级的今天，汽车后市场的“一锤子买卖”显然不能打动当下的消费者。一汽丰田围绕客户价值体验，打造更具性价比的全方位差异化服务体验；销售方面，深入分析并适应客户需求的转变，带动整个经销商体系和营销体系转型；零件供给方面，从进攻型营销团队向品质型营销团队转变，围绕客户用车需求场景拓展更多优质产品。

售后服务方面，以强化原有服务及打造5Q服务体系(快速预约、快速保养、快速维修、快速钣喷、快速救援)为主，配合新能源化战略改革售后服务体制，创新升级服务品质。此外，一汽丰田全业务链还将通

过强化二手车置换项目、经销店营销升级项目以及在金融保险平台加推新项目等举措，带给消费者更为安心舒适的拥车体验。

多款新品的持续推出与服务体验整体提升，让一汽丰田品牌在低迷的车市环境下赢得了市场的广泛认可。 2019年第一季度，一汽丰田合计批售179,667台，在当前车市环境中，无疑为其完成74.5万台的年度销售量注入了更多信心。

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