云南旅游整治两年:投诉下降五成游客增加二成( 二 )

  目前 , 云南省已建立起三支执法队伍重点开展旅游市场整治 , 包括30支旅游警察队伍、28支市场监管部门旅游执法队伍、146个旅游案件巡回审判机构 。 此外 , 还建立了“1+16+129+X”的旅游投诉快速处置机制 , 通过“游云南”APP构建起省、州市、县、企业“1+16+129+X”的全域旅游投诉体系 , 目前99%的投诉可在24小时内办结 , 平均办结时间6个半小时 。


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