成都4S店也收"金融服务费"?行业揭秘:已成潜规则( 四 )
纯卖车难挣钱收取服务费已成潜规则
同时 , 采访人员从多位汽车销售业内人士处了解到 , 金融服务费在贷款购车时普遍存在的 , 但业内并不称之为贷款手续费 , 而换之以咨询服务费 , 为4S店所赚取 。
一位豪华品牌车4S店店员向采访人员透露 , 厂家有建议零售价 , 但经销商常以优惠方式售卖 。 客户办按揭购车时 , 我们提供相应的人工服务 , 咨询服务费算是我们收取的辛苦费 。 该店员一再强调 , 收取服务费属于经销商行为 , 销售人员在客户提车时告知对方 , 经同意后收取 。 客户没提车前 , 有这方面的疑问 , 可以协调不收取此类费用 。 而此钱款一旦收取并在公司入账后 , 再要求退款则面临公司程序上的诸多困难 。 不止我们这儿 , 在很多4S店 , 你贷款买车而不支付咨询服务费 , 人家能给你办理贷款吗?上述店员反问道 。
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