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中消协回应奔驰车主维权：汽车金融服务费应明码标价( 三 )

同时 ， 中消协还敦促汽车领域经营者尊重消费者各项法定权利 ， 切实承担自身义务和责任 ， 针对消费者辨识难、取证难、鉴定难、协商难、解决难 ， 主动做好以下事项：

一要强化合同警示提示和事前告知 ， 公平合理地确定经营者与消费者的权利和义务 ， 以显著方式提示与消费者有重大利害关系的内容 ， 保障消费者的知情权、选择权和公平交易权；

二要保障交付合格的家用汽车产品、随车工具、备件等物品 ， 依法提供发票、服务单据、说明书、三包凭证、维修保养手册等随车文件等；

三要在产品出现质量问题时 ， 售出六个月内依法承担举证责任 ， 六个月后主动配合鉴定 ， 杜绝推诿塞责、设置维权壁垒；


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