又是奔驰！武汉一车主买车被收万元服务费( 四 ) 最近几天

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图6/7

随后，采访人员以消费者的身份致电奔驰（中国）客服，反映金融服务费问题。

梅赛德斯奔驰中国区客服：

奔驰金融这边是不会向经销商还有客户收取任何金融服务手续费的，关于贷款手续费的相关事宜的话，建议您向相关经销商进行咨询的，女士。如果您这边有相应的记录反馈，也会帮您与经销商细致地沟通一下的。

采访人员通过咨询相关行业从业人员得知，这笔费用并没有什么增值服务，无非就是帮客户录一下贷款资料然后提交上去。而金融服务费的多少与贷款金额有关，一般为贷款金额的2%-4% ，主要目的还是为了增加4S店和销售人员的收入。

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图7/7

目前，中国银保监会高度重视，已要求北京银保监局对梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司是否存在通过经销商违规收取金融服务费等问题开展调查。

中国银保监会非银部副主任庞雪峰：

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