线上旅行社首度回应机票报价“杀熟”:票价实时变动是‘元凶’

江苏新闻

广州日报讯 (全媒体采访人员全杰 通讯员杨辉)机票报价不一致是杀熟吗?为何不同用户之间看到的手机报价各不相同呢?线上旅行社(OTA)常常被质疑利用大数据“杀熟” , 对此 , 在4月15日召开的一场发布会上 , 线上旅行社机票报价系统的相关负责人回应“杀熟”质疑:“我们不制定机票价格 , 我们只是机票价格的搬运工 。 ”如果不杀熟 , 为何会产生机票搜索报价不一致的情况呢?线上旅行社表示:“机票价格的实时变动才是‘元凶’” 。

消费者苏女士在某线上旅行社APP看到的广州到北京机票价格最低为1040元 , 但当她丈夫黄先生登录同样的APP , 看到的最低价格却为890元 。

不少消费者提出质疑:这是不是越搜越高的“杀熟”现象?对此 , 去哪儿网机票报价系统产品经理张杨否认了“杀熟”这一说法 。


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