金融服务费曝光动了谁的奶酪？(15) 视频：奔驰女

“4S店一般挣卖车的买卖差价或佣金，其收取了金融服务费，但没有提供相应的服务。 ”刘俊海强调， “金融服务费的收取不公平、不合理，没有充分尊重消费者的知情权，也没有向消费者披露收取的法律依据、合同依据” 。

中国消费者协会律师团团长邱宝昌认为，企业在推行汽车金融消费贷款时，要遵守消费者权益保护法，遵守商业银行对金融消费贷款的政策和规定，不能利用政策谋取额外利益，损害消费者权益。

邱宝昌建议，市场监管部门、金融有关部门应及时查处滥用金融消费服务行为，促使金融消费服务规范化、合法化；企业也要自律，不要通过欺诈、欺瞒消费者来盈利；消费者要注意收集相关证据，咨询清楚消费贷款的相关信息，不要随便签合同， “关于金融消费，要问清楚有哪些服务和收费，问清楚后，将其落实在书面合同上，要留痕，一旦出现问题可以提起诉讼进行维权” 。